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生意难做,好人难当!一个奇葩客户买电解电容器
2020年08月07日
孔经理
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又是忙碌又充实的一天,这天快下班了一个客户打电话过来找我买电容,我高兴的加了他微信这时候对方也把电容图片发了过来,一看是400v6.8uf的铝电解电容器;我说这种型号的电容大量现货,你要多少个呢?回答:2个;我说你确定是2个,不是2K或者2万。回答是要2个。好吧!
他说因为我店铺里的LED灯坏了,总是闪。是电解电容坏了我要换上一个电容,其实只需要一个就行了。我说如果这样的话我直接送给你两个吧,只是你把快递费付给我就行了。因为我们公司没有零售的,只能当样品送了。
这个时候客户简直不太相信我要免费送给他电容,甚至抱有严重怀疑的态度,觉得我是骗他的运费,然后不给发货。我再三解释我不会骗你的,因为我们公司主要是服务于公司,工厂;大批量供货给这样的客户;没有零售给家用,维修用的;因为你着实有需要,而且电容又不贵。就免费赠送给你,就当是做好事了。如果实在不相信我也可以直接快递到付就行。
就这样我跟他解释了半天,期间我给他拍了产品实物图片,又把仓库货物环境等拍了视频给他;证明我不是骗子,我是实实在在经营电解电容器的。不可能是为了你几元钱的运费不给你发货。
这时候客户将信将疑的说既然这样的话那可就说定了,你可要讲信用,运费可以给你,电容你今天一定要给我发来。说罢把运费转了过来,地址发了给我。被信任的感觉是快乐的,我很喜欢这种感觉;
突然我想起忘记问他贵姓,收货人也没有写。这个时候发信息他不回复了;我决定先安排样品吧,因为型号他只是发了图片给我,他也确认不了具体尺寸,而这个型号有多种尺寸,于是我把此型号每一种尺寸都给他装了两个。此时信息依然没有回复,我拨通了他的电话问他贵姓,快递需要填写收货人。这个时候你也绝对不会想到他竟然会说什么——:“现在已经下班了,有什么事情明天在说吧”还没来得及再次解释他把我电话给挂了。
当时我也蒙了,这叫什么事?本来想着电容明天在给他吧,可是刚刚微信我已经答应他今天发给他的了。于是我是打算随便写一个收件人叫陈先生收吧!快递于当晚顺利发走,你以为事情就这么结束了?不,绝对没有!
第二天下午了,他微信告诉我电解电容已经收到。我心想着他这是来特意感谢我的吧!接着他发了一条信息,换上电解电容之后灯依然还是闪,根本没有用。白花这运费钱了。此时只剩下我一个人在风中凌乱!
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电解电容
电解电容器
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